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  • Interview with Dmitriy Shmelyov, Head of Air Freight Department of Major Cargo Service Ltd.

    Source:Jctrans     26-09-2023

    Dmitriy Shmelyov Head of Air Freight Department

    1.Would you please make a brief introduction of your company?

    Major Logistics Group is a logistics company with headquarters in Moscow, Russia. As a service-based company, we provide wide range of freight-forwarding, warehousing and customs clearance services. We generate highly optimized and customized supply chain solutions for our clients through our great experience in local and international markets, high flexibility and effectiveness at finding the best route and pricing options.

    2.Would you please talk about your core-competitiveness?

    Our main goal is to improve competitiveness of our customers via well-balanced supply chain management. Choosing a logistics provider, you also chose people, system of values, technologies and culture of the organization. You must be sure that all these elements are in the right balance and meet your expectations.


    3.What do you think is the most important thing to run a logistics company?

    Quality service is the core of our business and our people make it possible. Through constant research, motivation, personnel training we aim to strengthen our leading position in the market. Day by day we learn more, grow faster, work harder and with more confidence, finally customer satisfaction is the best reward for all our efforts.

    4.Would you please talk about the situation of logistic industry in your country?

    The current situation in the logistics industry is quite complicated, characterized by fast changes.  These changes open up new opportunities for us and our Customers.

    5.Would you please talk about your strategy to explore foreign market?

    We aim to meet all the requirements of our current and potential customers. If a Client needs a service that we do not have at the moment, we promptly start it together with our foreign partners. Prompt introduction of new products and services; doing what our competitors do not do with high quality services - this is how we can describe our software path in a thesis to explore foreign market.

    6.What is the reason that makes you become a GCP member to develop your business?

    A great platform for win-2-win cooperation.

    7.How do you maintain a long-term cooperation relationship with your clients?


    Our clients is the most important value of our company. For us our customers is like our family members – their success is our success. That is why we constantly review customers' needs by offering new, optimized and cost effective solutions. 
    We believe that our reputation and service quality are the key points for our long-term partnerships.

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